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臺北市新移民專區網站中文版

實用訊息

內政部移民署「外來人士在臺生活諮詢服務熱線0800-024-111」,歡迎新移民朋友多加利用!

為加強外國人及新移民諮詢服務品質及效能,自103年1月1日起,內政部移民署「外籍配偶諮詢專線0800-088-885」及「外國人在臺生活諮詢服務熱線0800-024-111」,整併為「外來人士在臺生活諮詢服務熱線0800-024-111」,提供新移民及外國人相關諮詢服務。
該熱線服務對象、內容、語言及時段如下:
服務對象:即將來臺或已在臺居住之外來人士(含新移民)。
服務內容:提供有關外來人士在臺生活需求及生活適應方面之諮詢服務,包括簽證、居留、工作、教育文化、稅務、健保、交通、就業服務、醫療衛生、人身安全、子女教養、交通資訊、福利服務、法律資訊、通譯服務、家庭關係及及其他生活訊息等事項。
服務語言:國語、英語、日語、越南語、印尼語、泰語及柬埔寨語。
服務時段:
國語、英語、日語為一天24小時、全年無休。
越南語為每週一至週五(不含國定例假日及其他休 息日)上午9時至下午5時。
印尼語、泰國語、柬埔寨語為週一至週五(不含國定例假日及其他休息日)下午1時至下午5時。